Načela trajnostnega poslovanja

Trajnostna politika

Najpomembnejši elementi naše politike trajnostnega razvoja so: ozaveščanje, vključitev v trajnostne prakse in sčasoma tesno sodelovanje s trajnostnimi dobavitelji v različnih turističnih sektorjih. Ključne področja trajnostnega razvoja: 

Interna posodobitev družbenega upravljanja za obdobje 2024–2025

  • Število zaposlenih za polni delovni čas se je povečalo z 21 na 22. Vsi zaposleni imajo sklenjeno formalno pisno pogodbo o zaposlitvi, ki jasno opredeljuje delovne naloge in odgovornosti, pravice (vključno z dopustom, plačo in delovnim časom) ter možnost odpovedi pogodbe. 
  • Vsem zaposlenim je zagotovljeno plačilo najmanj v višini zakonsko določene minimalne plače oziroma višje, glede na obseg in zahtevnost dela. 
  • Zaposlenim zagotavljamo nadomestilo za nadurno delo ter zdravstveno zavarovanje v skladu z zakonskimi zahtevami. 
  • Podjetje organizira redne tedenske sestanke, na katerih se obravnavajo delovna vprašanja, operativne zadeve z dobavitelji, povratne informacije strank (pozitivne in negativne) ter splošni trendi in novosti v panogi. 
  • Vzpostavljen je letni splošni pregled dela kot orodje za samorefleksijo. Obrazec za ugotavljanje zadovoljstva zaposlenih zaposlenim omogoča, da ob zaključnem letnem razgovoru z nadrejenimi izrazijo svoje komentarje, pritožbe, pomisleke in stopnjo zadovoljstva glede podjetja. 
  • Zagotavljamo varno delovno okolje. Nameščene so škatle za prvo pomoč, gasilni aparati pa se redno preverjajo. Letno se za vse zaposlene izvaja usposabljanje o požarni varnosti v skladu z zakonodajo; zadnje je bilo izvedeno julija 2025. 
  • Pri zaposlovanju zagotavljamo enake možnosti za vse, ne glede na starost, študentski status, invalidnost, narodnost ali vero, prav tako pa enak dostop do razpoložljivih virov, kot so spodbude in usposabljanja, ob upoštevanju obsega in zahtevnosti dela. 
  • Zaposlene aktivno spodbujamo k udeležbi na terenskih ogledih, kjer na terenu preverjajo produkte, ki jih ponujamo našim gostom. Izobraževalne terenske oglede najpogosteje izvajamo izven sezone, tako se je tudi letos polovica zaposlenih udeležila študijskih tur v sosednjih državah. 
Delovno okolje: 
  • V obeh pisarnah (v Ljubljani in v Novem mestu) se v času izven delovnika izklopi vsa oprema in razsvetljava. Vsi tiskalniki in prenosniki se po določenem času neaktivnosti samodejno preklopijo v način spanja. V pisarni v Ljubljani se klima in razsvetljava samodejno izklopita, če v pisarni ni osebja. V pisarni v Novem mestu so na stikala za luči in klimatske naprave dodana opozorila za izklop. 
  • Zmanjšano porabo energije izvajamo tudi s pametno rabo naprav in orodij za interno komunikacijo: e-sporočila imajo manj priponk, krajšo in jedrnato vsebino. Del komunikacije poteka tudi preko skupinskih platform (npr. Teams, Viva Engage). 
  • Pri najemu ali nakupu pisarniške opreme prednostno izbiramo tiste z učinkovitimi in energetsko-varčnimi funkcijami. 
  • Obseg tiskanega materiala za promocijo in trženje je zmanjšan na minimum. 99% vseh promocijskih vsebin je v digitalni obliki. 
  • Z nakupom »na veliko« zmanjšamo embalažo pri spominkih in naročamo lokalno pridelane in izdelane izdelke. 
  • Recikliranje papirja izvajamo tudi z dvostranskim kopiranje in z ponovno uporabo enostransko tiskanega papirja.  
  • Recikliranje odpadkov izvajamo na način, da jih pravilno ločujemo v skladu z vladnimi smernicami. Dodatno smo zmanjšali uporabo embalaže za hrano, saj si 90 % zaposlenih v povprečju trikrat tedensko prinese malico s seboj v embalaži za ponovno uporabo.  
  • Živilske odpadke v pisarni zmanjšamo s spodbujanjem “jej, kar prineseš” in “ostanke odnesi domov”. 
  • Uporaba embalaž za enkratno uporabo je v pisarni zmanjšana za najmanj 50 %, tako da je zagotovljena skupna kuhinjska posoda in jedilni pribor. Pri naročilu dostave hrane izbiramo ponudnike, ki ponujajo okolju prijazno embalažo hrane. 
  • Prakticiramo souporabo avtomobila  med  sodelavci v obeh pisarnah, medtem ko nekateri za prevoz uporabljajo avtobus, kolo in vlak. Delo na daljavo/ od doma velja za tiste sodelavce, ki živijo v bolj oddaljenih krajih. Od 2025 se za službena vozila uporablja hibride ali električna vozila. 
  • Za poslovna darila uporabljajo lokalno pridelan ali izdelan izdelek/produkt. 
Sodelovanje z dobavitelji: 
  • Še naprej uporabljamo avtobuse kot glavno prevozno sredstvo za skupine in kjer je le možno izbiramo tiste z nizkimi emisijami. 
  • Javni prevoz (npr. avtobus, vlak, trajekt/katamaran)  predlagamo kot možnost pri potovanjih individualnih gostov. 
  • Razvijamo trajnostne programe, ki vsebujejo elemente lokalnega okolja. Tesno sodelujemo z lokalnimi ponudniki in oblikujemo programe, ki vsebujejo elemente lokalne kulture, tradicije, gastronomije, .. 
  • Nadaljujemo s ponujanjem in uporabo trajnostnih nastanitev. 
  • Sodelujemo z ponudniki namestitev, ki sledijo zakonskemu okviru in zavračajo otroško in obvezno delo ter to sporočamo tudi našem kupcem in gostom preko spletne strani. 

 

Destinacije: 
  • Kjer je le mogoče, izberemo znamenitosti naravnega, kulturnega in zgodovinskega pomena. 
  • Izogibamo se množičnim turističnim destinacijam ali ponujamo alternativne predloge, ki upoštevajo trajnostna načela. 
  • Prevzemamo pobudo pri sodelovanju s partnerji na nacionalni in lokalni ravni za povečanje ozaveščenosti o trajnostnem razvoju turizma. 
  • Gostom zagotavljamo ustrezne informacije o spominkih in priporočamo tiste, ki so priporočeni s strani EU. Izogibamo se promociji tistih, ki so narejeni iz ogroženih vrst (seznam flore in favne iz CITES). 

 

Odnosi s strankami: 
  • Gostom/kupcem posredujemo jasna sporočila – brez skritih cen in lažnih obljub. 
  • Varujemo zasebnost posameznikov skozi vse procese komunikacije in spoštujemo politiko GDPR. 
  • Zagotavljamo informacije o kodeksu ravnanja ter o osebnem zdravju in varnosti na izbranih destinacijah. 
  • Posredujemo alternativne predloge, kadarkoli so na voljo, glede nastanitev, lokalnega prevoza, restavracij, itd. 
  • Sodelujemo s certificiranimi in usposobljenimi lokalnimi vodniki/spremljevalci in zagotavljamo ustrezne informacije, zlasti na občutljivih naravnih in kulturnih območjih. 
  • Stranke in lokalni vodniki so dobro obveščeni o kontaktih za nujne primere in o tem, da naša odgovorna oseba v pisarni upošteva smernice in pravočasno obravnava nujne primere. 
  • Spremljamo in merimo zadovoljstvo in pritožbe strank z našimi ustaljenimi postopki ter po potrebi prilagajamo programe in storitve. 
  • Z dobavitelji smo v redni komunikaciji. Pridobivamo in upoštevamo njihova mnenja, komentarje in različne poglede. 
Znotraj podjejta: 
  • Ekipo KNMtravel sestavljajo posamezniki iz osmih držav: Slovenije, Hrvaške, Litve, Indonezije, Japonske, Tajvana, Peruja in Mehike. 
  • Od novembra 2024 sta pri nas začela delati dva študenta, pri čemer je eden od njiju maja 2025 postal redno zaposlen. 
  • KNMtravel je od marca 2024 prejel podaljšanje statusa uradnega partnerja Travelife za nadaljnji dve leti. Še naprej izvajamo ključne elemente politike “Zmanjšaj, Recikliraj, Ponovno uporabi” v našem pisarniškem okolju. V obeh pisarnah so nameščeni reciklažni zabojniki za papir, plastiko in embalažo, prav tako pa smo vse toaletne pripomočke zamenjali z izdelki z ekološkim certifikatom. 
  • Ena od naših sodelavk je novembra 2024 prejela diplomo Planet Positive Event. 
  • Novo Mesto je februarja 2025 prepoznano kot Zelena destinacija s strani Slovenske turistične organizacije. Kompas Novo Mesto tesno sodeluje z Zavodom Novo Mesto pri promociji lokalnih doživetij in sodelovanju z lokalnimi ponudniki. 
  • Projekti v letu 2025 so bili osredotočeni na revitalizacijo Rudolfovega splava, preko različnih aktivnosti, ki povezujejo lokalne umetnike in ponudnike gastronomije. 
  • Microsoft Teams postajata ključno orodje za interno komunikacijo, predvsem za kratka sporočila, vsebine, dogovore in sestanke, kar pripomore k zmanjšanju elektronske pošte za vsaj 30 %. 
  • KNMtravel še naprej izvaja politiko dela od doma, kjer ima vsak zaposleni pravico do 3–4 dni na mesec ob predhodnem obvestilu, kar dodatno podpira naše cilje trajnosti. 
  • Nov operativni/rezervacijski sistem je bil uradno uveden sredi leta 2024. Namenjen je poenostavitvi delovnih procesov in zmanjšanju podvajanja dela. Popolna implementacija sistema za ponudbe in storitve je načrtovana do sredine leta 2026. 
  • Mobilnost: Spodbujamo povečano uporabo javnega prevoza in souporabo prevozov. Leta 2025 sta se iniciativi pridružila dva nova sodelavca – dva z uporabo kolesa, eden z vlakom in avtobusom, medtem ko so službena vozila zdaj 100 % električna ali hibridna. 
V sodelovanju s partnerji:
  • V letu 2024/2025 smo sodelovali v:  
    • B Lab B Summit Gathering projektu  
    • anketi o trajnosti dobaviteljev skupaj z našim ameriškim partnerjem. 
  • Na Rudolfovem splavu smo organizirali nekaj dogodkov namenjenih lokalni skupnosti: praznovanje Dneva žena, Summer Gin Party ter decembrsko praznovanje (Chef Table, Winter Gin). 
  • Avtobusi ostajajo glavno prevozno sredstvo za skupine, zlasti z uporabo nizko emisijskih avtobusov na določenih trgih. 
  • Za individualne goste je vsaj 50 % potovanj izvedenih tudi z uporabo javnega prevoza (avtobus, vlak, ladja). 
  • Eden naših ključnih lokalnih ponudnikov prevozov je certificiran po standardu “Responsible Travel Standard” s strani Slovenske turistične organizacije.  
  • Nov avtobusni ponudnik je tudi član Travelife. 
  • Posodobljene so bile pogodbe z več hoteli in sedaj vključujejo klavzule zavrnitev otroškega in prisilnega dela ter trgovine z ljudmi. 
  • V letu 2025 je opazen porast skupin z posebnimi interesi, predvsem na trgih Avstralije in ZDA, s poudarkom na lokalni gastronomiji in vinogradništvu (programi po Sloveniji in na Hrvaškem). 
  • Povečano zanimanje za potovanja z vlakom po Evropi. Pri individualnih gostih so se nekoliko povečala povpraševanja po vlakih, ki povezujejo glavna evropska mesta (v Avstriji, Češki, na Madžarskem, v Nemčiji ali medsebojno povezovanje). Približno za 10 % v primerjavi z letom 2024.
  • Na področju skupinskih potovanj smo v letu 2025 sodelovali pri dveh skupinskih in po merah narejenih železniških ekspedicijah v septembru in oktobru. Za leto 2026 je predvideno redno sodelovanje s ponudniki železniških ekspedicij.